Ervaringsverhalen

Hoe wij mensen helpen en ondersteunen kunnen cliënten zelf natuurlijk het best uitleggen.

De huisarts verwees Martha naar Geldzaken (voorheen het Ping-loket) van Carins en de gemeente Smallingerland. "Ik dacht dat je schulden en problemen moest hebben voor een afspraak bij Geldzaken. Dat kreeg ik ook te horen toen ik de eerste keer belde maar dat is gelukkig niet zo, want toen ik nog eens belde kon ik gelukkig wel terecht." 

Toeslagen, regelingen en valkuilen
"De medewerkster van Carins heeft me geweldig geholpen. Ze heeft me precies uitgelegd welke regelingen de gemeente Smallingerland heeft en heeft mij geholpen om huur- en zorgtoeslag, kinderbijslag en kindgebonden budget aan te vragen. Ze heeft me ook gewaarschuwd voor de valkuilen. Dat ik van de belastingdienst nog een aanslag zou krijgen, omdat ik voor een deel van het jaar nog getrouwd was. Ik kon daar rekening mee houden en geld opzij zetten." 

Ook wees de medewerkster van het Geldzaken haar de weg naar de Stichting Leergeld. "Daar kun je bijvoorbeeld een vergoeding aanvragen voor sportabonnementen voor de kinderen. Met de scholen van de kinderen heb ik het ook goed getroffen. Ze denken met me mee en ik heb betalingsregelingen kunnen treffen voor schoolreisjes, kluisjeshuur en apparatuur en dergelijke. Ik ben echt heel blij met de hulp die ik gekregen heb."

"Wacht niet tot het te laat is" 
"Ik red het nu. Ik heb overzicht en grip over mijn financiën en ik vond een luisterend oor toen ik die heel hard nodig had. En ik heb heel veel geleerd. Bij het formulierenspreekuur bijvoorbeeld, waar ze je helpen met het leren lezen en invullen van formulieren en brieven. De belastingaangifte vind ik nog steeds lastig, maar daarvoor kan ik ieder jaar bij Anjuscha terecht." 

"Ik weet dat mijn verhaal niet uniek is. Tegen iedereen in dezelfde positie zou ik willen zeggen: wacht niet tot het te laat is. Steek jezelf niet onnodig in de schulden, maar zoek hulp!" 

Lees meer Carins ervaringsverhalen